⚽ Sobre o Futebol Interativo
Somos uma startup inovadora dedicada à formação e capacitação de estudantes, profissionais e pesquisadores do futebol. Com uma equipe altamente qualificada, nossa missão é democratizar o conhecimento sobre o esporte e preparar as futuras gerações para o mercado esportivo.
Nossa visão? Ser a maior escola de formação de profissionais de futebol da América Latina até 2026, sustentados pelos nossos valores:
Faça parte da nossa equipe!
Estamos buscando profissionais apaixonados por futebol, dispostos a transformar sua paixão em uma carreira promissora. Tens o desejo de trabalhar em São Paulo e com Futebol? Essa é a sua oportunidade!
Informações da Vaga:
* Atuação 100% presencial na nossa sede, localizada na Avenida Paulista, São Paulo;
* Salário R$1.700 CLT + VA + VR + Plano de Saúde;
* Modelo de trabalho PJ.
Como Assistente de Sucesso do Cliente Júnior, você será responsável por garantir que nossos alunos tenham a melhor experiência possível! Suas principais atividades serão:
- Oferecer suporte aos alunos via WhatsApp, garantindo um atendimento ágil e eficiente.
- Esclarecer dúvidas sobre funcionamento da escola, cronogramas e serviços.
- Analisar e solucionar reclamações, encaminhando quando necessário.
- Acompanhar solicitações internas, garantindo retorno e resolução rápida.
- Identificar oportunidades de melhorias e sugerir ajustes nos processos.
- Confirmar aulas e manter os alunos informados sobre seus horários.
- Conduzir reuniões de onboarding para integrar novos alunos à escola.
🔹 Ensino superior em andamento ou concluído (Administração, Comunicação, Gestão de Negócios ou áreas correlatas).
🔹 Experiência prévia de 6 meses em atendimento ao cliente, suporte ou áreas similares.
🔹 Comunicação clara e empática (oral e escrita).
🔹 Proatividade e capacidade de resolver problemas.
🔹 Organização e atenção aos detalhes.
🔹 Facilidade com tecnologia e ferramentas digitais.
- Experiência em empresas do setor educacional ou startups.
- Conhecimento em plataformas de atendimento ao cliente.
- Interesse pelo mercado do futebol e esportes.
Venha fazer parte do time que transforma o futuro do futebol por meio da educação! ⚽💙